ご利用方法

ご予約の変更・取消について

変更・取消は予約サイトまたは電話で承ります。
お早めにご連絡いただけるようお願いいたします。
なおご予約の取消の際、
所定の予約キャンセル料を申し受ける場合があります。
また出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、
ご予約を取り消す事がありますのでご了承下さい。

ご出発当日の流れ

当日ご来店時には、以下のものをお持ちください。
運転される方全員の運転免許証
クレジットカード・現金等

宮古空港に到着され、お荷物を受け取りましたら、
お電話（0120-155-380）ください。
空港までお迎えに上がります。

店舗に到着しましたら、以下のご対応をお願いいたします。
貸渡契約書の締結
契約書を作成しますのでサインをお願いいたします。
ご利用説明
レンタカーご利用の注意事項をご説明しますのでお聞きください。
キズ・ヘコミの確認
スタッフとともにご確認をお願いいたします。

ご返却の流れ

店舗到着の前に・・・

燃料を満タンに
ご出発時に燃料を満タンの状態でお貸し出しいたします。
ご返却の前に最寄りのガソリンスタンドにて、
給油をお願いいたします。
満タンでご返却いただけない場合は、
再度給油しに行って頂きますのでご了承ください。
延長時はご連絡を
ご契約時間を延長される場合には、事前にご連絡ください。
ご連絡なく超過された場合は、
別途定める違約料を申し受けますのであらかじめご了承下さい。
また予約状況に応じて延長ができない場合もございます。

ご到着後は・・・

スタッフがキズなどの有無を確認いたします。
超過時間・燃料代等の料金を精算いたします。
手続きが終了しましたら、
宮古空港まで送迎いたします。
お忘れ物がないよう、ご確認ください。

ご利用料金について

ご出発時に予定料金を申し受けます。
過不足がある場合はご返却時に精算します。

お支払い方法

お支払い方法は、各種提携クレジットカード、
電子決済（PayPay）のみとさせて頂きます。
ご利用当日、現地にてクレジットカードまたは
電子決済にてお支払いください。
※デビッドカードもご利用いただけます。

送迎サービスについて

宮古空港・市内ホテルなどへの送迎サービスがあります。
送迎をご希望の場合は、予約時にあらかじめお伝えください。

宮古空港

宮古空港に到着され、お荷物を受け取りましたら、
お電話（0120-155-380）ください。
空港までお迎えに上がります。

市内ホテル

市内ホテルなどでは、ホテルロビーまたはエントランスにて
スタッフが「宮古島空港レンタカー」緑色のボードを持って
お待ちしております。

補償制度

事故や故障、違法駐車の際の注意点や
突然のトラブルが発生した場合の対応について
ご説明いたします。

万一の事故の場合

万一の事故の時には必ず、
負傷者の救護・警察への連絡・弊社への連絡をお願いします。
また相手方がある事故の場合、
勝手に示談交渉を行わないようにしてください。

お客様のご負担について

保険の免責額

保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
対物：50,000円
車輌：50,000円
免責補償制度（任意加入）にご加入されていた場合のみ、
免責金額のご負担は免除となります。

保険での補償額を超える損害

保険で補償額を超える損害額及び
保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
例えば飲酒による酒酔い運転など保険金が給付されない場合や
人身傷害、3,000万円超の損害などの場合が該当します。

保険が給付されない例（補償適用除外）

・警察へ事故を届け出なかった場合（事故証明が取得できない場合）
・出発時に免許証をご提示頂いた方以外の方が運転して起こした事故
・無免許運転による事故
・借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
・酒気帯び運転・酒酔い運転による事故
・その他、貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合など。

ノンオペレーションチャージ（NOC）

万一、事故・盗難・故障・汚損等により、
車輌の修理または清掃が必要となった場合、
その期間中の営業補償として下記の金額をご負担いただきます。
免責補償制度とは異なりますので、ご注意ください。

レンタカーで自走し、店舗へ返却された場合	50,000円
レンタカーで自走できず、店舗へ返却されなかったた場合	100,000円

自走可能でも、店舗へ返却されなかった場合は
100,000円を申し受けます。
但し、NOC保証として
任意で＋24時間1100円にて加入可能です。
上記の金額が免除されます。

キャンセル料
乗車日の7日前まで	無料
乗車日の6～3日前まで	予定基本料金の20%
乗車日の2～前日まで	予定基本料金の30%
乗車日・過ぎた場合	予定基本料金の50%